7 astuces de recruteur pour détecter les mensonges sur un CV

Vérifiez les dates et la cohérence du parcours professionnel

Des dates d’emploi incohérentes ou qui se chevauchent peuvent constituer un premier signal d’alarme et indiquer que les candidats essaient de dissimuler des périodes d’inactivité. Voici quelques conseils pour vérifier le déroulé de leur parcours pro :

• Demandez-leur des références et contactez les employeurs précédents pour confirmer les périodes d’emploi passées en cas de doute. Un simple appel ou email peut souvent suffire pour obtenir cette information.
• Posez des questions précises en entretien et demandez aux candidats d’expliquer en détail leurs transitions professionnelles. Les réponses vagues ou évasives peuvent indiquer des tentatives de cachotteries. Des contradictions importantes pourraient même complètement vous aider à démasquer de potentiels menteurs.

Utilisez les réseaux sociaux pour croiser les infos

Les réseaux sociaux peuvent être une mine d’or pour vérifier la véracité des informations d’un CV. Les profils LinkedIn, Facebook ou Twitter peuvent contenir des informations précieuses sur les antécédents professionnels des candidats, les projets qu’ils ont menés, et parfois même leur vision du travail.

Quelques tips :

• Comparez les informations du CV avec celles du profil LinkedIn des candidats. Ils ne mettent pas forcément à jour leur profil LinkedIn aussi fréquemment que leur CV, ce qui peut révéler des incohérences.
• Observez les recommandations et les témoignages sur LinkedIn, car ils peuvent fournir des indications sur les compétences et les réalisations des candidats.
• Jetez un œil aux publications, partages, commentaires et interactions sur les réseaux sociaux. Des indices qui peuvent, là encore, révéler des traits de personnalité, des domaines d’expertise ou des compétences techniques.

Transformez les intitulés de postes pompeux en missions concrètes

Pour en mettre plein la vue aux recruteurs, certains en rajoutent un peu pour enjoliver leur CV. Quand Margot se présente comme Directrice de clientèle B2B, difficile de mesurer le périmètre et la qualité de son travail. Bien d’autres questions vous turlupinent : Combien de clients suit-elle ? Quel volume de chiffre d’affaires cela représente-t-il ? Manage-t-elle une équipe de commerciaux ? Comment fidélise-t-elle concrètement les entreprises qu’elle accompagne ? Pour en savoir davantage des responsabilités portées par vos candidats et éviter de recruter un imposteur, voici quelques clés :

• Demandez-leur de fournir des descriptions détaillées de leurs responsabilités pour déterminer s’ils ont effectivement exercé les fonctions qu’ils prétendent. Essayez de comprendre si le titre du poste en question n’est qu’un énième anglicisme à la mode ou s’il y a bien un projet de fond dont les candidats savent parler en profondeur.
• Questionnez-les sur le contexte, l’objectif de la mission, les problématiques ou situations complexes rencontrées, les solutions apportées, les indicateurs clé de succès, etc. Rentrez dans du concret avec un questionnement situationnel pour ne pas rester en surface et recruter à l’aveugle.

Évaluez les compétences techniques

Les diplômes, c’est bien, et vous pouvez toujours en demander une copie pour vous assurer du niveau académique de votre candidat si le poste en question le nécessite vraiment. Plus largement, ce sont surtout les compétences métier du candidat qui le rendront opérationnel au sein de votre entreprise. Bingo ! Ce sont souvent ces fameuses hard skills qui sont exagérées sur les CV. Pour vérifier les compétences réelles de vos candidats :

• Organisez des tests techniques qui correspondent aux compétences mentionnées dans le CV. Par exemple, si un candidat affirme maîtriser un logiciel particulier, demandez-lui de réaliser une tâche spécifique avec ce logiciel. Des mises en situation que l’on retrouve souvent lors des Assessment, qui aident à fiabiliser la décision lors d’un recrutement.
• Demandez des preuves et des exemples concrets de travaux réalisés par les postulants. Par exemple, si un candidat mentionne avoir augmenté ses ventes de 20 %, demandez-lui de décrire les mesures spécifiques qu’il a prises pour atteindre ce résultat. Les portfolios, les sites web personnels, les rapports de performance, ou les lettres de recommandations peuvent aussi être des preuves tangibles de leurs compétences pour vous rassurer.

Confirmez les soft skills en les contextualisant

C’est formidable de savoir que Jonathan est impliqué, rigoureux, curieux et plein d’esprit d’initiative. Pour autant, c’est très difficile à démontrer. Une liste de qualités peut attirer votre attention à la lecture du CV, mais difficilement vous apporter des garanties. Pour en obtenir, questionnez et mettez en situation ces compétences comportementales, en demandant par exemple au candidat :

• Ce que représentent pour lui ces qualités
• En quoi elles lui ont permis d’être performant dans son dernier poste
• Des exemples de situations qui illustrent ces qualités

Avec ce type d’échange, vous aurez plus de matière concrète pour vous faire un avis éclairé. Pour aller encore plus loin, un assessment serait même idéal, afin d’étudier le talent sous toutes ses coutures en conditions réelles, en croisant les formats d’évaluation ainsi que les évaluateurs.

Observez le langage corporel des candidats lors des entretiens

Les attitudes et le langage du corps peuvent en dire long sur la véracité des informations fournies par une personne. Voici quelques techniques pour lire avec subtilité le langage corporel de vos candidats :

• Posez des questions ouvertes aux candidats, elles les encouragent à donner des réponses détaillées, ce qui peut faciliter l’identification de mensonges ou contradictions. Faites parler vos futures recrues potentielles et ouvrez l’œil pour observer leurs réactions physiques !
• Soyez attentif aux signes de nervosité, tels qu’une agitation soudaine, un cou qui devient rouge comme une tomate, un regard qui fuit vers le plafond ou encore des tics gestuels avec la main devant la bouche qui peuvent indiquer un malaise.
• Si un candidat paraît déstabilisé, ne tombez pas dans la surinterprétation, il est peut-être simplement stressé. À moins d’être un expert de la PNL, privilégiez plutôt la conversation pour éclaircir le sujet qui semble avoir déclenché la gêne.

Une erreur de casting peut coûter cher en recrutement, c’est pourquoi savoir détecter les mensonges sur un CV est une compétence essentielle pour tout recruteur. En appliquant les conseils de notre équipe, vous pouvez augmenter vos chances de sélectionner les meilleurs candidats et d’éviter les mauvaises surprises.