Les RH sont tous les mêmes : 6 clichés tenaces !

Les RH sont des coupeurs de têtes

🤔 Le cliché : Les RH sont souvent perçus comme les bourreaux modernes, ceux qui viennent annoncer la mauvaise nouvelle avec un sourire figé et un carton vide.

💡 La réalité : Certes, la gestion des licenciements fait partie des responsabilités RH, mais ce n’est qu’une petite fraction de leur travail, et certainement pas celle qui les réjouit le plus dans leur métier. En 2023, moins de 10% des missions des RH en France étaient liées aux licenciements d’après une étude de l’ANDRH (Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines). En réalité, les RH sont davantage des artisans de la paix sociale et du développement des talents. La gestion des carrières, le recrutement, la formation ou encore le bien-être au travail occupent une place prépondérante au sein d’un bon service RH. Et puis, soyons honnête, on préférerait tous distribuer des primes plutôt que des lettres de licenciement ! 😏

Les RH sont des bureaucrates noyés sous des montagnes de paperasse

🤔 Le cliché : Les RH passent leurs journées à trier des papiers, remplir des formulaires et tamponner des documents, le tout sans jamais lever les yeux de leur bureau.

💡 La réalité : Oui, l’administration fait partie du job, et la fonction RH collecte effectivement tout un ensemble de données et documents légaux. Pour autant, les RH d’aujourd’hui ont bien évolué. En 2022, 76 % des entreprises françaises avaient d’ailleurs déjà commencé la digitalisation de leurs processus RH, d’après un rapport du cabinet Deloitte. Grâce à cette démarche, beaucoup de tâches administratives se sont automatisées et dématérialisées pour libérer du temps aux équipes. Aujourd’hui, les RH sont aussi des stratèges, des conseillers et des coachs. Ils sont impliqués dans des projets de marque employeur, des plans de développement des compétences, des démarches de qualité de vie au travail, et bien d’autres missions passionnantes à forte valeur ajoutée !

Les RH sont déconnectés de la réalité du terrain

🤔 Le cliché : Les RH sont perchés dans leur tour d’ivoire et ne comprennent donc rien aux vrais problèmes des collaborateurs.

💡 La réalité : Même si leur bureau est parfois excentré du noyau opérationnel de l’entreprise, les RH sont au cœur de l’activité et leur rôle est justement de créer un pont entre la Direction et les équipes. Certes, il peut y avoir des moments où la communication est plus difficile en fonction de la conjoncture, mais la majorité des RH sont très impliqués sur le terrain et recherchent justement cette proximité pour exercer efficacement leur métier. Ils organisent des réunions, des visites de sites et des entretiens réguliers pour rester en contact avec les collaborateurs des différents services. L’une des clés de leur fonction est de garder les oreilles et les yeux ouverts, et de prendre en compte les feedbacks des équipes pour améliorer continuellement leurs conditions de travail et leur performance ! 🙌🏼

La fonction RH est un métier de femmes

🤔 Le cliché : La RH est un domaine majoritairement féminin, et les hommes n’ont pas forcément les qualités pour y évoluer.

💡 La réalité : Il est vrai que la profession RH attire beaucoup le public féminin, notamment du fait de l’orientation d’un grand nombre d’étudiantes vers des professions a priori basées sur le dialogue, la psychologie et la bienveillance. Si 2/3 des RH sont des femmes, 37% des DRH français sont bien des hommes !

Finalement, outre les histoires de genre, c’est avant tout les aptitudes qui comptent ! Les compétences humaines, sociales et juridiques y sont notamment précieuses, et les hommes ont eux aussi des arguments à faire valoir dans ce registre. L’écoute, l’empathie ou encore la discrétion sont des compétences comportementales qui peuvent tout aussi bien être portées par un homme. La mixité au sein d’un service RH sera d’ailleurs sûrement la meilleure stratégie pour croiser les regards, les expertises et les sensibilités de chacun.

Les RH sont de simples complices de la Direction sans pouvoir

🤔 Le cliché : Les RH ne sont là que pour servir les intérêts financiers de l’entreprise, au détriment des collaborateurs.

💡 La réalité : Les RH ont une double mission : veiller à la performance de l’entreprise et au bien-être des collaborateurs. L’un ne va pas sans l’autre ! Une entreprise performante repose forcément sur des équipes épanouies et engagées. Les services RH sont bien sûr devenus au fil des années de plus en plus stratégiques, et 85 % des entreprises françaises déclarent aujourd’hui impliquer leur équipe RH dans ces décisions stratégiques en interne. Cette forte implication n’empêche cependant pas les RH de se soucier des collaborateurs. En 2023, une étude du cabinet PwC expliquait justement que 67 % des responsables RH en France considéraient le bien-être des salariés comme une priorité stratégique. Les RH visent donc à créer un environnement de travail sain et motivant, tout en assurant que les objectifs de développement de l’entreprise soient atteints. Le challenge est justement de trouver le bon équilibre entre ces deux composantes, pour bâtir un projet durable !

Les RH sont les psys de l’entreprise

🤔 Le cliché : Les RH sont là pour écouter les problèmes personnels des salariés et jouer les thérapeutes.

💡 La réalité : Bien que les RH soient disponibles pour écouter et aider à résoudre les problèmes professionnels, ils ne sont pas formés pour être des thérapeutes. Même s’ils sont naturellement dans une posture d’écoute, ils ne sont pas censés construire d’affect et prendre parti de façon subjective. Ils n’ont pas vocation à trouver des solutions aux problèmes privés des collaborateurs, et ne sont en aucun des psychologues. Leur rôle est avant tout de conseiller et de diriger vers les ressources appropriées, pour s’assurer de leur bien-être et du maintien de leur performance. On entend souvent qu’un bon RH ne doit pas spécialement être sympathique, il doit avant tout être juste, et prendre ses décisions avec le moins de biais possible, dans l’intérêt du talent et celui de l’entreprise.

Les clichés sur les RH ont la vie dure, mais ils ne reflètent pas forcément la réalité de ce métier passionnant. La prochaine fois que vous croisez un(e) RH, n’hésitez pas à discuter avec lui/elle pour découvrir l’étendue de ses missions et casser quelques clichés au passage.