Sophie Lagogué
Consultante RH & Psychologue du travail
Définition
Qu’est-ce que le coaching professionnel ?
Le coaching professionnel est un accompagnement sur-mesure de l’un de vos collaborateurs ou d’une équipe, qui permet de développer de nouvelles compétences, de nouveaux modes de fonctionnement et/ou de nouvelles postures, dans le cadre d’objectifs professionnels définis.
C’est un levier de performance qui permet ainsi au collaborateur et/ou à l’équipe de prendre du recul afin de grandir et de se développer. Un temps de pause qui aide à percevoir, à prendre conscience des modes de comportements et de relations aux autres et à soi-même.
Le coaching apporte une réponse individualisée qui s’appuie sur les points de force de chacun, avec des objectifs de développement choisis spécifiquement.
Les bénéfices
Pourquoi choisir le coaching professionnel individuel ?
- Optimiser les chances de réussite de vos nouveaux managers en les accompagnant dans le développement de leur potentiel de manager.
- Accompagner des collaborateurs à relever de nouveaux défis : management de projets d’envergure, contexte à fort enjeu, accompagnement au changement.
- Aider vos collaborateurs à surmonter une période difficile (difficultés à cerner les enjeux et à prioriser, problématiques managériales, soucis de communication…) en leur permettant de prendre du recul, de mieux se connaître et de comprendre leur impact sur leur environnement pour ainsi trouver leurs solutions aux problématiques qu’ils rencontrent.
- Offrir à vos talents un espace de prise de recul qui leur permette de développer leur potentiel, de faire émerger et mettre en place des stratégies de réussite pour définir et atteindre leurs objectifs.
Les étapes de la prestation Coaching
01
ENTRETIEN DE PRISE DE CONTACT
Ce premier contact a pour objectif d’échanger sur le contexte professionnel, les enjeux et besoins du moment de votre collaborateur, de lui présenter la démarche de coaching et enfin de créer une vraie alliance entre le coach et le coaché.
02
ENTRETIEN TRIPARTITE DE CADRAGE
En amont de l’accompagnement, un entretien tripartite (coach, coaché, entreprise) permet de définir et clarifier les besoins d’accompagnement afin d’établir un contrat fondé sur un objectif mesurable et daté, assorti d’indicateurs de résultats.
03
SÉANCES DE COACHING
Des séances dont le contenu est confidentiel sont planifiées dans le respect du rythme et contraintes de votre collaborateur, au sein de nos bureaux et/ou par visio.
Un travail personnel est réalisé par le coaché entre chaque séance, afin de mettre en pratique ou d’approfondir ce que aura été travaillé en séance.
04
ENTRETIEN À MI-PARCOURS
Cet entretien, à nouveau tripartite, permet de réaliser un point sur les objectifs atteints et sur ceux restant à travailler.
05
SÉANCES DE COACHING
Chaque séance est structurée de manière à aborder une thématique, analyser ensemble le contexte, la perception qu’en a le coaché, les problématiques qui y sont liées. Le questionnement du coach permet au collaborateur d’analyser sa situation, de comprendre les problématiques rencontrées et l’aide à trouver ses solutions pour aller au-delà de ses croyances, prendre conscience de ses émotions et points de blocages : à chaque fin de séance le coaché identifie ses leviers d’actions et de changement et établit son plan d’action en vue de la prochaine séance.
06
ENTRETIEN DE CLÔTURE
À la fin du coaching, un entretien tripartite (coach, coaché, entreprise) est réalisé pour faire un bilan. C’est l’occasion d’évaluer l’atteinte des objectifs et d’envisager les différents moyens qui permettront au coaché de stabiliser les acquis, et continuer de progresser en autonomie.
Les 
qui feront
toute la différence…
Des coachs d’univers variés
Les influences, parcours et outils de nos coachs sont multiples (anciens dirigeants, consultants en développement personnel…) et leur permettent de répondre à l’ensemble de vos problématiques.
Un accompagnement sur-mesure
La durée et la fréquence du coaching varient selon la nature du besoin, l’urgence de la situation et l’ampleur du travail à effectuer.
Une part laissée à l’autonomie
Si nos coachs sont formés pour impulser le processus de changement et apporter leurs méthodologies et outils, une place importante est laissée à la progression en autonomie.
Ethique et professionnalisme
Nos coachs respectent en tous points la déontologie et les recommandations des fédérations de coaching. Ils sont certifiés, régulièrement formés et bénéficient d’une supervision. Les échanges entre coachs et coachés restent bien évidemment totalement confidentiels.
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Qu’est-ce que le coaching professionnel individuel ?
C’est un accompagnement sur-mesure d’un de vos collaborateurs, qui l’aide à développer de nouvelles compétences, de nouveaux modes de fonctionnement ou de nouvelles postures, dans le cadre d’objectifs professionnels définis. Il s’appuie sur les points forts de la personne et sur des objectifs de développement choisis spécifiquement.
Dans quelles situations proposer un coaching à un collaborateur ?
Le coaching aide les nouveaux managers à développer leur potentiel, accompagne des collaborateurs face à de nouveaux défis comme un projet d’envergure ou un changement, et aide à surmonter une période difficile. Il offre aussi à vos talents un espace de recul pour définir et atteindre leurs objectifs.
Comment démarre un coaching ?
Il commence par un entretien de prise de contact pour échanger sur le contexte professionnel, les enjeux et les besoins du collaborateur. Ce premier échange présente la démarche et crée une véritable alliance entre le coach et le coaché.
Quel est le rôle de l’entreprise dans le coaching ?
L’entreprise participe à l’entretien tripartite de cadrage, avec le coach et le coaché. Ensemble, vous définissez un contrat fondé sur un objectif mesurable et daté, assorti d’indicateurs de résultats. Un nouvel entretien tripartite est organisé à mi-parcours.
Le contenu des séances est-il confidentiel ?
Oui. Le contenu des séances de coaching est confidentiel. L’entreprise est associée aux points d’étape sur les objectifs, lors des entretiens tripartites, mais pas au contenu des échanges.
Où se déroulent les séances ?
Les séances sont planifiées dans le respect du rythme et des contraintes de votre collaborateur, dans nos bureaux ou en visio. Entre deux séances, le coaché réalise un travail personnel pour mettre en pratique ce qui a été travaillé.
Comment se déroule une séance ?
Chaque séance aborde une thématique : le coach et le coaché analysent le contexte, la perception du coaché et les problématiques liées. Le questionnement du coach aide le collaborateur à trouver ses propres solutions. À la fin de chaque séance, il identifie ses leviers d’action et établit son plan pour la séance suivante.
Comment mesure-t-on les résultats du coaching ?
Les objectifs sont fixés dès le cadrage, avec des indicateurs de résultats. Un entretien tripartite à mi-parcours fait le point sur les objectifs atteints et ceux qui restent à travailler, et un entretien de clôture conclut l’accompagnement.
Le coaching peut-il aider un manager en difficulté ?
Oui. Le coaching aide les collaborateurs à surmonter des difficultés comme cerner les enjeux et prioriser, des problématiques managériales ou des soucis de communication. Il leur permet de prendre du recul, de mieux se connaître et de comprendre leur impact sur leur environnement.
Proposez-vous aussi du coaching d’équipe ?
Oui. Nous proposons un coaching d’équipe pour les comités de direction, les équipes transverses, les équipes projet et les équipes nouvellement constituées. Il vise à améliorer les interactions, les processus et la performance collective.
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